Получить консультацию
ПО «КНО: Комплект поддержки»
Решение для автоматизации процессов предоставления доступа к скачиванию релизов, документации и контроля технической поддержки программных продуктов.
Получить консультацию
ПРОКРУТИТЕ ВНИЗ
Основные функции
Позволяет централизованно управлять доступом к дистрибутивам и отслеживать жизненный цикл каждого экземпляра ПО.
Доступ к дистрибутивам
Предоставление оперативного доступа к скачиванию актуальных релизов программных продуктов, на которые оформлена техническая поддержка. Ускорение процесса получения обновлений.
Учёт и документация
Ведение полного реестра программных продуктов организации. Хранение и предоставление доступа к актуальной эксплуатационной документации для каждого продукта.
Контроль поддержки и гарантий
Отслеживание сроков согласованной технической поддержки и гарантийных обязательств. Автоматические уведомления о заканчивающихся сроках по электронной почте.
Ведение истории продукта
Автоматизация процедур по всему жизненному циклу экземпляра ПО: от даты приобретения до периодов продления поддержки.
Преимущества
  • Экономия времени за счет оперативного доступа к дистрибутивам и документации без ручного запроса. Поиск по реестру продуктов исключает путаницу в версиях.
  • Снижение риска влияния человеческого фактора за счет автоматической отправки уведомлений о заканчивающемся сроке поддержки и предписаний об устранении нарушений условий контракта.
  • Автоматические уведомления о заканчивающемся сроке поддержки снижают риск ошибок из-за влияния человеческого фактора.
  • Централизованное хранение информации о жизненным цикле каждого экземпляра ПО. Отслеживание гарантийных обязательств и сроков поддержки.
  • Наращивание функционала без кардинальных изменений — система масштабируется и подстраивается под бизнес.
  • Инструмент управления для руководителя — формирование отчетов с ключевыми показателями по продуктам, сроками поддержки, пользователям и контрагентам.
Описание ПО
Программное обеспечение «КНО: Комплект поддержки» предназначено для автоматизации процессов предоставления доступа к скачиванию релизов программных продуктов, техническая поддержка которых оформлена, а также их документации.

ПО обеспечивает учет всех выпускаемых продуктов, контроль доступа пользователей и ведение документации.
Информация необходимая для установки программного обеспечения
Требования к серверной части
Минимальные требования для серверного сегмента:
1. Сервер 1
● ЦПУ — 8 ядер, от 2.4 GHz
● ОЗУ — 16 Гб
● ЖД — 512 Гб nVme
2.Сервер 2
● ЦПУ — 6 ядер, от 3,2 GHz
● ОЗУ — 24 Гб
● ЖД — 2 Tbhdd
● ЖД — 256 GB nVme
Требования
к сети
Рекомендованная входящая/исходящая скорость соединения –
1 Мбит/с и более.
Требования к пользовательскому аппаратному обеспечению
Минимальные требования для пользовательского персонального компьютера:
● оперативная память — не менее 8 Гб;
● тактовая частота процессора — не менее 2,0 ГГц;
● ядер процессора — не менее 2 шт;
● количество вычислительных ядер на 1 процессор — не менее 2 шт;
● накопитель SSD с объемом памяти не менее 128 Гб – 1 шт;

● скорость сетевого интерфейса — не менее 100 Мб/с.

Требования к квалификации пользователя
Пользователи ПО «КНО: Комплект поддержки» должны обладать навыками работы с персональным компьютером на уровне пользователя, изучить эксплуатационную документацию и пройти инструктаж.
Стоимость
Чтобы узнать стоимость программного обеспечения, свяжитесь с нами через форму обратной связи
Руководство по эксплуатации
Техническая поддержка
Поддержку программного продукта осуществляет команда профессионалов состоящая из консультантов, дизайнеров, тестировщиков, аналитиков и программистов.
Фактический и почтовый адрес, по которому осуществляется процесс сопровождения:
394036, Воронеж, ул. Карла Маркса, д. 53 , офис 304
Эл. почта: mail@azbykait.ru
Телефон: +7 (930) 400-44-37

Режим работы службы поддержки:
пн-пт 09:00-18:00, сб, вс - выходной.
Заполните форму, если у вас остались вопросы.
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Обратная связь